GARANTI – LEVERING OG ETTER LEVERING
Det er ett års garanti på material, produksjons og konstruksjonsfeil, forutsatt at kjøperen har brukt utstyret i henhold til bruksanvisninger og eller instruksjoner
Full garanti som dekker arbeid og deler kan kjøpes etter ønske.
Prisen varierer fra 20% til 35 % av produkt pris / veil pris.
Full garanti kan kjøpes uansett sted i Norge.
Brukt utstyr- Vi gir 10 dagers garanti for brukt (hvis ikke annet er oppgitt)
Outlet- med 30 dagers full garanti ( innen 100km rund Oslo-Alnabru, utenfor denne ringen er det kun dele garanti ), etter 30 dager kunden betaler for frakt og eventuelt toll.
B-varer- leveres med dele garanti hvor kunden betaler for frakt og eventuelt toll.
Ingen returrett etter at varen er kjøpt.
Kjøretid, overnatting og andre transportkostnader dekkes ikke av garantien.
Merk: Produkter med redusert pris / rabatt / gratis levering, selges med 1 år dele garanti.
Alle produkter selges med 1 års reklamasjonsfrist / garanti for feil og mangler.
Slitasje og feil bruk dårlig behandling av produkt som fører til skade dekkes ikke av garanti.
Vær oppmerksom på at produktene våre må installert av en fagperson.
Hvis du ikke kan dokumentere at installasjonen er gjort av en fagperson i garantiperioden, er garantien dessverre ikke lenger gyldig.
Fristen regnes fra fakturadato.
Garantien dekker kun utgiften til selve produktet.
Om kunden befinner seg mer en 100km fra oss og produktet trenger service, sender kunden utstyret til vårt lager i Aurskog.
Kjøperen må selv bekoste eventuelle frakt kostnader begge veier.
Det er standart 1 års dele garanti på alle varer vi selger på Restaurantshop.no om det er ikke merket med noe annet.
Ingen returrett etter at varen er kjøpt, levert og brukt.
Tilbudsvarer og bestillingsvarer har ingen returrett.
14 dagers retur rett for alle lagervarer, eventuelle leverings/retur kostnader betales av kjøperen. Restaurantshop kan kreve 20% til 40% av verdien om produktet kommer ikke i retur med uåpnet emballasje. For bestillingsvarer er det ingen retur rett.
Garantien dekker ikke feil som skyldes at kjøperen ikke har fulgt leverandørens forskrifter for bruk og vedlikehold av utstyret.
Restaurantshop.no er ikke ansvarlige /garantien gjelder ikke om installasjonen ikke utført av en tekniker vi godkjenner eller om produktet er ikke installert i henhold til bruksanvisningen.
Garantien og ansvaret gjelder ikke ved feil behandling / mangelfullt vedlikehold i strid med bruksanvisninger eller annen uforsvarlig behandling.
Garantien gjelder ikke dersom det er gjort inngrep i varen uten avtale med Restaurantshop.no og varen er skadet etter unormale behandling.
Garantiansvar bortfaller dersom betalingsbetingelser ikke oppfylt
Garantien dekker ingenting utover de forholdene som er nevnt her.
Vi yter ingen erstatning for hverken skader eller følgeskader forbindelse med bruk.
Restaurantshop.no har ansvaret for varene inntil betaling og levering har funnet sted.
Varene leveres på det stedet og til det tidspunktet som er angitt i bestillingen.
Kunden plikter å undersøke og informere Restaurantshop.no om det er transportskader, mangler eller feil med varene eller mht. selve bestillingen.
Er det feil, mangler eller skade på varene/bestillingen/ ordrebekreftelsen/fakturaen, må kunden informere Restaurantshop.no umiddelbart. Dersom kunden har informert Restaurantshop.no kan kunden kreve prisavslag, retur eller erstatningsvarer (etter avtale og innen rimelig tid) Restaurantshop.no er ikke ansvarlig for mangler og skader etter at levering/betaling har funnet sted.
Varen er selgers eiendom inntil fullstendig oppgjør har funnet sted.
Brukt og demo utstyr er det 10dager dele garanti.
ENDRING / AVBESTILLING /RETUR
Bestillingsvarer kan endres etter avtale med Restaurantshop.no før vi sender endelig bestilling til produksjon.
Endringer/avbestilling kan kun skje via e-post.
Bestillinger kan ikke endres pr. Telefon.
Etter mottatt bekreftelse på endringer, utgjør dette en ny avtale.
Restaurantshop.no tar forbehold om endringer i pris og tilgang på produktet eller deler.
Avbestilling: kun ved å sende e-post til hei@restaurantshop.no
Ingen endring kan utføres etter bekreftet produksjon bekreftelse fra leverandøren.
Angrerett
Angrerettloven gjelder ikke for kjøp/avtaler mellom virksomheter.
Retur:
14 dagers retur rett for alle lagervarer, for bestillingsvarer og tilbud varer er det ingen retur rett. Det samme gjelder varer som er tatt i bruk eller varer med åpnet emballasje.
Kjøper har ikke rett til å returnere bestillingsvarer (varer som er ikke lager vare) eller produkt som bestilles med spesielt mål etter kundes ønske.
Varer kan bare returneres etter avtale med Restaurantshop.no.
En returavgift på 20 % av beløpet beholdes.
Om kunden ønsker å kansellere ordren etter at det er utstedt en ordrebekreftelse, kan Restaurantshop.no kreve avbestillingsgebyr tilsvarende 20 % av beløpet.
Skal produktet sendes i retur, skal kjøper dekke fraktkostnadene for tilbake levering.
