Få varen levert først ! Betal når du vil !

Bestilling og Betaling:

  • Bestillingen er først gyldig etter bekreftelse fra Restaurantshop.no.
  • Betaling på 100% av fakturaen eller gjennom kortbetaling kreves før bestillingen behandles.
  • Kunden mottar sporingsnummer og transportinformasjon etter at bestillingen er bekreftet av transportøren.
  • Varene sendes på kjøperens ansvar.
  • Restaurantshop forbeholder seg retten til å velge transportmetode, med mindre annet er skriftlig avtalt.
  • Transportforsikring tilbys kun på kjøperens skriftlige anmodning og spesifikasjoner.
  • Kunden må umiddelbart inspisere leveransen ved mottak. Eventuelle skader under transport må rapporteres til transportøren og dokumenteres med bilder på fraktbrevet. Restaurantshop er ikke ansvarlig for skader som ikke er dokumentert som beskrevet.

Er det skade på produktet?

Kjøperen har plikt til å grundig undersøke leveransen så snart den ankommer. Dersom det oppdages skade på varene som skyldes transporten, må kjøperen straks melde fra til transportøren eller sjåføren. Videre må kjøperen forsikre seg om at arten og omfanget av skaden blir nøye notert på fraktbrevet. Det er essensielt at både kjøperen og transportøren/sjåføren signerer fraktbrevet etter å ha dokumentert skaden. I tillegg bør kjøperen ta bilder av skaden som ytterligere bevis.

Vær oppmerksom på at Restaurantshop ikke kan holdes ansvarlig for skader dersom skaden ikke er korrekt dokumentert som beskrevet ovenfor.
Ethvert tilfelle av transportskader må også registreres hos transportøren innen 2 dager etter mottak av varene.
Umiddelbar skriftlig melding om skaden, inkludert bilder, må sendes til Restaurantshop.no via e-post til følgende adresse: hei@restaurantshop.no.

Vi setter pris på forståelsen og samarbeidet fra våre kunder.
Ved ytterligere spørsmål eller behov for assistanse, vennligst ikke nøl med å kontakte oss.

BETALINGSMULIGHETER:

Vi ønsker å gjøre betalingsprosessen så smidig som mulig for våre kunder og tilbyr flere betalingsalternativer:

1. Forhåndsbetaling:

  • Ved å velge forhåndsbetaling kan du enkelt betale til vårt bankkonto eller med kort via tilsendt betalingslink.

2. Faktura:

  • Vi tilbyr fakturaløsningen for statlige/offentlige institusjoner, skoler, barnehager, organisasjoner og større bedrifter. Fakturaen sendes med en betalingsfrist på 7 dager for økonomisk fleksibilitet.

3. Faktura med 30 dagers forfall via Klarna.

  • Alle bedrifter har muligheten til å motta faktura med 30 dagers betalingsutsettelse gjennom Klarna eller Riverty.

4. Leasing:

  • For prisinformasjon om leasing, vennligst ta kontakt med oss. Vi tilbyr leasingalternativer for de som foretrekker denne finansieringsmetoden.

For å sikre en effektiv betalingsprosess, vennligst merk følgende:

  • Alle priser på nettsiden er oppgitt eksklusive merverdiavgift (mva).
  • Betalingsbetingelsene er 7 dager etter godkjennelse av bestillingen. Etter forfall påløper en rente på 1,5 % per påbegynt måned.
  • Ordrebekreftelsen/tilbudet og prisene er gyldige i inntil 30 dager fra datoen det er utstedt for bestillingsvarer.
  • For bestillingsvarer kreves det en forskuddsbetaling på 50 % ved bestilling, mens restbeløpet må være betalt før levering.

Garantibetingelser:

KAMPANYE 2 Års garanti
1 år sender vi deler gratis.
2. år kunden betaler kun for frakt (vi tar toll kosdnader)

GJELDER FOR FØLGENDE MERKER OG VARER KJØPT ETTER 15.03.2024
Saro, Maxima, Mec, Atosa, CaterChef, Santos, CaterCool


——————————-

Vi tilbyr en ettårig garanti for material-, produksjons- og konstruksjonsfeil, forutsatt at kjøperen har brukt utstyret i samsvar med bruksanvisningen og instruksjonene.

  • Full garanti: Vi tilbyr også en full garanti som dekker både arbeid og deler. Prisen varierer fra 30% til 45% av produktets pris/veiledende pris. Denne garantien kan kjøpes uavhengig av hvor du befinner deg i Norge.

  • Er det material eller fabrikasjonsfeil på varen?
    Vi vil enten
    . Sender reservedel gratis
    . Gratis reparasjon ( gjelder kunder som befinner seg opptil 100km fra Oslo-Alnabru, er kunden utenfor denne sirkelen? kunden finner en tekniker i nærheten og vi dekker kostnader om det er en fabrikk feil. Eller kunden sender varen til service avdelingen i Oslo. Kunden betaler forsendelseskostnader og er selv ansvarlige for evt. transport skader. Retur sending betales av Restaurantshop.no.

Generelle vilkår for garantien:

  • Garantien dekker kun kostnadene til selve produktet og inkluderer ikke kjøretid, overnatting eller andre transportkostnader.

  • Produkter med redusert pris, rabatt eller gratis levering selges med 1 års delgaranti uansett sted.

  • Alle våre produkter leveres med en 1 års reklamasjonsfrist/garanti for feil og mangler. Slitasje, feil bruk eller dårlig behandling som fører til skade, dekkes ikke av garantien.

  • Garantien dekker ingenting utover de forholdene som er nevnt her. Vi yter ingen erstatning for hverken skader eller følgeskader.Garantien omfatter alle indre deler av apparatet, men ikke den utvendige konstruksjonen. Garantien gjelder ikke utvendig deler som dører, lukkemekanismer, lister, hengsler, kurver osv.
  •  
  • Installering og vedlikehold: Vennligst merk at våre produkter må installeres av fagpersonell. Restaurantshop.no er ikke ansvarlig for installasjon eller montering. Kunden må eventuelt kontakte fagpersoner som rørleggere eller elektrikere selv. Hvis installasjonen ikke kan dokumenteres av en godkjent fagperson innenfor garantiperioden, vil garantien dessverre ikke være gyldig. Fristen regnes fra fakturadatoen.

  • Transport og service: Hvis du befinner deg mer enn 100 km unna oss og produktet trenger service, må kunden selv sende utstyret til vårt lager i Oslo. Kunden må dekke eventuelle fraktkostnader begge veier.

  • Returrett: Ingen returrett er tilgjengelig etter at varen er kjøpt, levert og brukt.
    Varer som sendes direkte fra leverandøren er bestillingsvare og har ingen returrett.
    Tilbudsvarer og bestillingsvarer er heller ikke returnerbare. Det er 14 dagers returrett for alle lagervarer som sendes fra Oslo ( se egen logo På lager i Oslo), men eventuelle leverings-/returkostnader må betales av kjøperen. Restaurantshop forbeholder seg retten til å kreve 20% til 40% av verdien dersom produktet ikke returneres med uåpnet emballasje.

Ansvar og levering:

  • Restaurantshop.no er ansvarlig for varene inntil betaling er mottatt, og transportøren har fått varen. Varene leveres til den angitte plassen på den angitte datoen som er spesifisert i bestillingen.

  • Kunden er ansvarlig for å undersøke varene og informere Restaurantshop.no umiddelbart dersom det er transportskader, mangler eller feil med varene eller bestillingen. Hvis det oppdages feil, mangler eller skader på varene, ordrebekreftelsen eller fakturaen, må kunden gi beskjed til Restaurantshop.no umiddelbart. Kunden kan kreve prisavslag, retur eller erstatningsvarer etter avtale og innen rimelig tid. Restaurantshop.no er ikke ansvarlig for mangler og skader etter at levering/betaling har funnet sted.

  • Varen er selgerens eiendom til fullstendig oppgjør er gjort.

Få varen levert først ! Betal når du vil !